Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti chronosai.tech, lasci la tua email per sapere quando aprono le valutazioni, compri la Valutazione della tua idea e usi il tuo spazio personale, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti (Regolamento UE 2016/679, «GDPR»).

1. Titolare del trattamento

• Gabriele Zolesi, ditta individuale in regime forfettario — marchio Chronos AI
• Partita IVA 01584980112
• Sede: Via Maestà 49, 19031 Ameglia (SP)
• PEC: zolesigabriele@pec.it
• Email per la privacy: support@chronosai.tech

Responsabile della protezione dei dati (DPO): non nominato. Per la nostra attività non è obbligatorio (art. 37 GDPR): non trattiamo dati su larga scala né categorie particolari di dati come attività principale.

2. Quali dati raccogliamo

Solo quelli che servono:

• Dati di contatto: nome, email e, se ci scrivi sui social, il nome del tuo profilo e i tuoi messaggi.
• Email per l’avviso di apertura: se lasci la tua email sul sito per sapere quando aprono le valutazioni, raccogliamo solo l’email. Darla è facoltativo: senza, non possiamo avvisarti.
• Dati dell’acquisto: la tua idea in due righe, l’accettazione delle condizioni e la richiesta di iniziare subito.
• Dati per la fattura: codice fiscale e indirizzo di fatturazione (obbligatori), partita IVA (facoltativa).
• Codice dell’amico: se arrivi dal link personale di un cliente («porta un amico»), il codice di quel link; in quel caso email e codice fiscale li chiediamo nella nostra pagina d’acquisto, prima del pagamento.
• Dati di pagamento: li gestisce il fornitore di pagamento. Noi non vediamo né conserviamo i numeri della tua carta.
• Dati del servizio: quello che ci racconti nelle call e nel tuo spazio personale, gli appunti del founder, la valutazione e le comunicazioni con te.
• Registrazione delle call: le call con il founder vengono registrate e trascritte con il suo registratore personale (Plaud), così nella valutazione non si perde niente di quello che dici. Te lo diciamo quando prenoti.
• Dati dell’account: email di accesso, attività nello spazio personale.
• Dati del recesso: se usi la pagina «Recedi dal contratto qui», il tuo nome, l’email, il contratto da cui recedi, quello che ci scrivi e la data e l’ora dell’invio.
• Dati della garanzia: se chiedi il rimborso, il motivo, l’esito e l’email e il codice fiscale usati (servono a verificare che la garanzia sia usata una sola volta).
• Dati tecnici: dati di navigazione e di sicurezza (per esempio indirizzo IP e log) e cookie tecnici. Vedi la pagina Cookie.
• Statistiche delle visite al sito pubblico (se attive): pagina vista, sito di provenienza, paese e città approssimativi, sistema operativo, browser e tipo di dispositivo, raccolti in forma anonima e aggregata, senza cookie. Il visitatore è riconosciuto solo da un codice temporaneo calcolato dalla richiesta, che si cancella dopo 24 ore; prima dell’invio togliamo dagli indirizzi i parametri, come il codice del link di un amico. Non riguardano il tuo spazio personale.

Non ti chiediamo dati particolari (per esempio sulla salute o sulle opinioni politiche). Se ce li mandi senza che servano, li cancelliamo.

Il servizio è riservato ai maggiorenni: non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

3. Perché li usiamo e su quale base

I dati per la fattura li usiamo solo per la fattura e per gli obblighi fiscali, mai per promozioni. Pagare o compilare il modulo d’acquisto non vale come consenso alle promozioni. Non mandiamo messaggi promozionali a chi non li ha chiesti e non vendiamo i tuoi dati.

4. Intelligenza artificiale

Per preparare la valutazione e rispondere ai messaggi usiamo strumenti di intelligenza artificiale, che trattano i dati del tuo progetto. Quando un assistente IA ti scrive o ti parla, te lo dice all’inizio.

Nessuna decisione che ti riguarda è presa solo in modo automatico: il verdetto è dato e firmato dal founder, Gabriele Zolesi.

5. La tua idea resta tua

Usiamo la tua idea solo per prepararti il servizio. Non la raccontiamo, non la pubblichiamo e non la usiamo per altri scopi senza il tuo permesso esplicito, che puoi ritirare quando vuoi.

6. Recensioni (se attivo)

Dopo la consegna della valutazione possiamo mandarti in automatico un invito a lasciare una recensione su Trustpilot. Per farlo condividiamo con Trustpilot il tuo nome, la tua email e un riferimento all’ordine. Puoi dirci di non mandarti inviti in qualsiasi momento, con un clic nell’email o scrivendo a support@chronosai.tech. Non offriamo mai premi o vantaggi in cambio di una recensione.

7. A chi affidiamo i dati

Per far funzionare il servizio usiamo questi fornitori, che trattano i dati solo per la loro funzione e secondo le nostre istruzioni:

La call si prenota nel tuo spazio personale, sulla nostra piattaforma: non usiamo servizi esterni di prenotazione. La contabilità la teniamo noi; le fatture elettroniche passano dal Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate, come previsto dalla legge. I dati possono essere comunicati anche alle autorità, quando la legge lo richiede. Elenco aggiornato dei fornitori: su richiesta a support@chronosai.tech.

8. Dati fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (per esempio Anthropic, Apify, Stripe, Vercel, Zoom e Plaud) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea (per i fornitori aderenti al Data Privacy Framework UE-USA) oppure clausole contrattuali tipo. Per sapere quale garanzia usa ciascun fornitore, e per averne una copia, scrivi a support@chronosai.tech.

9. Per quanto tempo li conserviamo

• Contatti che non diventano clienti: 12 mesi dall’ultimo messaggio, poi li cancelliamo.
• Email per l’avviso di apertura: fino all’invio dell’avviso e comunque non oltre 12 mesi dalla raccolta, poi la cancelliamo. Se ritiri prima il consenso, la cancelliamo prima.
• Spazio personale e valutazione: per il tempo in cui lo spazio resta aperto, cioè 30 giorni dalla consegna della valutazione; poi cancelliamo o rendiamo anonimi i dati, salvo quelli da conservare per legge o che servono per un servizio che hai comprato dopo. Con il rimborso lo spazio si chiude.
• Registrazioni e trascrizioni delle call: finché il tuo spazio personale resta aperto; quando si chiude le cancelliamo, anche dal registratore. Se ce lo chiedi, prima.
• Fatture e dati fiscali (codice fiscale, indirizzo di fatturazione, partita IVA): 10 anni, come previsto dall’art. 2220 del codice civile.
• Dati della garanzia (email e codice fiscale di chi ha già avuto un rimborso): 5 anni dal rimborso, solo per verificare che la garanzia sia usata una volta.
• Conferme degli ordini e recessi (le email di conferma e le ricevute che ti mandiamo, e i recessi che ci invii): 10 anni, come prova del contratto.
• Statistiche delle visite (se attive): sono anonime e aggregate; il codice temporaneo del visitatore si cancella dopo 24 ore.
• Dati tecnici e di sicurezza: gli indirizzi IP che usiamo per limitare i tentativi sul modulo email e su quello del recesso li cancelliamo entro 24 ore. Gli altri log tecnici (errori e richieste al server) li conserva il fornitore che ospita il servizio per al massimo 30 giorni, solo per correggere errori e difendere il servizio da abusi.
• Consensi (storia, promozioni): finché non li ritiri.

10. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• vedere i tuoi dati e averne una copia;
• correggerli;
• cancellarli, salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare;
• limitarne l’uso;
• opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, come gli inviti alle recensioni;
• riceverli in un formato leggibile per portarli altrove;
• ritirare un consenso, senza conseguenze su quanto fatto prima.

Scrivi a support@chronosai.tech. Ti rispondiamo subito, al massimo entro 30 minuti; quello che chiedi lo facciamo il prima possibile e comunque entro un mese, come prevede la legge.

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

11. Sicurezza

Usiamo strumenti con accesso protetto e diamo accesso ai dati solo a chi serve per il servizio.

12. Cookie

Per i cookie vedi la pagina Cookie.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica la versione in vigore. Se le modifiche sono importanti, te lo segnaliamo.